杭州移动宽带的账号格式 ，是以字母加数字的组合形式。
1、其中字母段主要组城如下:
字母hz开头是杭州的意思，加区的汉字的第一个字母小写比如:滨江区就是hzbj，加英文字母a-z，26个英文小写字母其中你个，比如第一条宽带就是hzbja，第二条宽带就是hzbjb，按宽带开通先后顺序以此类推。
2、数字段是开通宽带时留的联系电话的前8位或者后8位。比如，联系电话15867465590，账号hzbja67465590。
3、宽带默认密码是123456或者宽带账号的后6位，以前老账号也有身份证后6位，后8位，联系电话前8位。
总结:
如果你不知道具体账号和密码，可以联系客服在线查询。